Najczęściej zadawane pytania.
Projekt / matryca / program do wzoru co to jest?
Opracowanie wzoru (matryca) to przygotowanie programu haftu dla maszyny haftującej czyli poprowadzenie ściegów, gęstości ściegów, kolejności etc.
Plik w wersji wektorowej pomaga.
Opłata naliczana jest do pierwszego zamówienia danego wzoru; przy powtórzeniu liczymy tylko koszt haftu/naszywki.
Formaty plików do wyceny oraz opracowania matrycy (programu)
grafika może być w popularnych formatach jpg, png, gif lub w wersji wektorowej eps, svg, pdf,
Dlaczego koszt pierwszej sztuki jest wyższy niż kolejnych?
Pierwsza sztuka zawiera koszt matrycy, stąd wyższa cena chyba że przy wycenie koszt matrycy został podany osobno.
Matryca czy przy kolejnym zamówieniu też płacę za matryce?
Nie, koszt matrycy dla danego wzoru jest liczony przy pierwszym zamówieniu.
Tak, przechowujemy matryce do zamówień i dzięki temu możemy wykonać w każdej chwili raz jeszcze zamówienie
Jak opłacić zamówienie spoza sklepu
Po wycenie naszywek, przesyłamy link do płatności poprzez system TPay – min. płatność BLIK.
inne formy to klasyczna wpłata na konto lub PayPal
oferujemy kilka sposobów dostawy
w przypadku naszywek na zamówienie nie ma możliwości wysyłki za pobraniem
list polecony (Poczta Polska) do 350g – 12zł
przesyłka do Paczkomatu – 19zł
kurier DPD lub inny – 22zł
kurier pobranie (płatność przy odbiorze) – 25zł
wysyłka za granicę – wycena indywidualna – poczta polska lub kurier (broker)
odbiór osobisty w siedzibie firmy w Katowicach ul. Raciborska 48 (po potwierdzeniu)
Czy naszywki mają tzw. termo klej?
jest to opcja do wyboru przy zakupach w sklepie oraz przy zamówieniu własnego wzoru
Czy doszywacie do naszywek taśmę rzep (velcro)?
tak, mamy możliwość do szycia taśmy rzep (strona z haczykami)
jest to opcja do wyboru przy zakupach w sklepie oraz przy zamówieniu własnego wzoru
